Často kladené dotazy

Musíte dokončit registrační proces, to najdete zde.

Musíte být profesionální obchodník s automobily nebo prodejce s platným evropským DIČ.

Kvalitní kopie: registračního certifikátu společnosti, osvědčení o DPH a cestovního pasu nebo průkazu totožnosti.

Ne, registrace na Carnext.com je zdarma.

Po předložení všech požadovaných dokumentů a informací trvá proces prověřování až 3 pracovní dny. V případě úspěchu obdržíte přihlašovací údaje e-mailem.

Všechny ceny nezahrnují DPH.

Pokud jste nejvyšší nabídkou a vaše nabídka je přijata, obdržíte oznámení o prodeji během několika hodin. Také uvidíte stav 'WON' ve vašem profilu.

Faktura je odeslána automaticky do 1 nebo 2 pracovních dnů.

Většina vozidel v aukcích se prodává s miminum rezervní cenou — která není viditelná.

Všechny nabídky jsou závazné. Pokud nejvyšší nabídka splňuje minimální rezervní cenu a je akcepterd, vůz bude udělen a fakturován.

Prodej nelze zrušit.

Carnext.com účtuje poplatek ve výši 350€ (bez poplatků) DPH) za zakoupené vozidlo. Mohou být účtovány další místní poplatky, které jsou zobrazeny v aukcích.

Platba musí být přijata do 5 pracovních dnů.

Autorizace vyzvednutí vám bude zaslána do 5 pracovních dnů, počínaje dnem obdržení plné platby.

Formulář stížnosti můžete odeslat na našich webových stránkách: stížnosti. Mezinárodní tým podpory odpoví na váš dotaz co nejdříve.

Máme rozhodující tým podpory aukční platformy. Vyplňte prosím formulář LINK a my se s vámi ozveme co nejdříve.

Autorizace vyzvednutí vozidla obsahuje všechny informace potřebné k vyzvednutí vozů: složená adresa, harmonogram a kontaktní údaje. Musíte zaslat oznámení 24 hodin před vyzvednutím s údaji přepravní společnosti. Další informace naleznete na stránce s pokyny pro vyzvednutí.

Jakmile je autorizace odeslána, očekáváme, že vozidlo co nejdříve vyzvednete. Při zpoždění vyzvednutí se mohou účtovat dodatečné poplatky za skladování nebo parkování. Budete o tom informováni předem.

Ano, nabízíme bezproblémovou dopravu po celé Evropě. Pokud je k dispozici pro vozidlo, které vás zajímá, můžete vypočítat a přijmout nabídku přepravy již během aukce.

Dokumenty jsou vám zaslány po obdržení platby. V některých zemích jsou dokumenty předávány v okamžiku vyzvednutí nebo při obdržení vozidla.

Prosím vyplňte náš kontaktní formulář LINK a my se s vámi ozveme co nejdříve.

Ano — v Německu, Francii, Belgii a Lucembursku — s tranzitními značkami a pojištěním automobilů. To není možné v Itálii, Španělsku nebo Nizozemsku — kde je povinné vyzvednout vozidlo prostřednictvím dopravní společnosti.

Prosím, zašlete exportní dokumenty na adresu cmr.carnext@leaseplan.com.

V takovém případě musíte vyplnit vývozní prohlášení, které naleznete zde.

Ano — v Německu je „vstupní osvědčení“ ekvivalentem dokumentu CMR a v Belgii se kromě CMR vyžaduje „potvrzení vývozního příkazu“. Některé příklady najdete na této stránce.

Můžete kontaktovat export.carnext@leaseplan.com. Můžeme poskytnout prohlášení od výrobce, které vaše exportní agentura potřebuje k získání dokladu EUR1.

V nabídce profesionálních služeb CarNext není žádná změna a pro vás není nutná žádná akce.

Toto oznámení také nemá žádný vliv na jakoukoli další službu CarNext Auctions, kterou jste již zakoupili — budete i nadále dostávat stejné skvělé zážitky z CarNext, jaké jste očekávali.

Ne, LeasePlan bude i nadále dodávat CarNext vysoce kvalitní ojeté vozy, takže budete i nadále hledat stejný velký výběr vozů, které jste očekávali.

Ne, obchodník poplatek zůstává stejný na 350 eur

Ne, proces po prodeji zůstává stejný.