After Sales

Op de Carnext.com compound

Het voertuig wordt opgehaald door een transportbedrijf:

Carnext.com levert een schaderapport op elk voertuig via een onafhankelijk inspectiebedrijf. Houd er rekening mee dat alle nieuwe of recente schade door het samengestelde personeel moet worden ondertekend. We vragen u echter om het voertuig opnieuw te controleren in het geval dat er „nieuwe schade” is opgetreden en/of items ontbreken die niet in de voertuigbeschrijving zijn vermeld.

Controleer het voertuig zorgvuldig en in het geval u schade vindt die niet in de beschrijving vermeld staat, meldt u alstublieft dit aan het samengestelde personeel en markeer dit op de CMR voordat het voertuig van de compound wordt vervoerd.

Als het samengestelde personeel weigert de CMR of het rapport te ondertekenen met de „recente” schade of ontbrekende items, bel +48 22 335 18 38.

Het voertuig wordt opgehaald met export- of dealerplaten:

Documenteer de nieuwe of recente schade en informeer het samengestelde personeel alvorens het voertuig van de compound te vervoeren. Het voertuig kan niet worden gereden als er ernstige mechanische schade aanwezig is, omdat dit eventuele toekomstige claims uitsluit.

Deze items moeten worden gecontroleerd op het moment van ophalen:

1. Aantal autosleutels (1/2)

2. Serviceboekje (aanwezig/ontbreekt)

3. Reserveband (aanwezig/ontbreekt)

4. Winter- of extra banden (aanwezig/ontbreken)

5. Navigatiesysteem (aanwezig/ontbreekt)

6. Extra zitplaatsen (aanwezig/ontbreekt)

Geleverd voor de deur

Zodra het voertuig op de eindbestemming aankomt, wordt u gevraagd om de CMR te ondertekenen. Schade moet worden gemeld inclusief duidelijke en gedetailleerde foto's van elke schade.

Schade moet binnen 5 werkdagen na ontvangst van het voertuig gemeld worden en het voertuig mag dat niet meer dan 50 km gereden hebben. Claims die een bedrag van minder dan €250 vertegenwoordigen, worden niet in aanmerking genomen.

Wanneer de procedures zoals hierboven beschreven niet worden gevolgd, worden claims niet in aanmerking genomen.